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暖气不热了、火山火山灰柱天然气开通不了、老人瘫痪在床不方便办理残疾证……近日，河南多地群众通过人民网“领导留言板”反映自己身边的麻烦事。

接到群众诉求后，印尼相关部门积极行动，采取措施全力解决关系群众生产生活的“关键小事”。

暖气又不热了？回应：喀拉喀托经过20多个小时全力抢修，喀拉喀托已逐步升温“热力公司锅炉去年出故障可以理解，今年又出故障？难道一年了还没修好？”近日，河南省濮阳市群众曹先生通过人民网“领导留言板”反映，由于热力公司锅炉出现问题，家中暖气不热，希望相关部门明确原因，并督促解决。

“今年天气尤其寒冷，火山火山灰柱家中有老人还有孩子，火山火山灰柱没有暖气，确实受不了呀！”曹先生无奈，“相关部门可否解释下原因？”“12月15日凌晨，濮阳豫能电厂1号锅炉发生故障，为确保供热安全，紧急停炉抢修。

市委、印尼市政府组织相关部门第一时间赶赴现场，协调督促企业采取有力措施，压缩抢修时间。